Legal
Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026. Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001.
Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es Volt, con contacto en santiagopinchiroli@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control competente en materia de protección de datos personales, conforme a la Ley 25.326.
1. Qué datos recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales en el marco del servicio de gestión de gimnasios:
Datos de operadores (dueños/staff del gimnasio)
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada con hash bcrypt, nunca en texto plano)
- Nombre del establecimiento
Datos de socios del gimnasio
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- DNI (Documento Nacional de Identidad)
- Plan de membresía y fecha de vencimiento
- Estado de cuenta (activo, vencido, suspendido)
Datos de acceso físico
- Logs de entrada y salida mediante código QR
- Fecha y hora de cada acceso
- Identificador del socio asociado al acceso
Estos registros se utilizan exclusivamente para controlar el acceso al establecimiento y no constituyen datos biométricos en los términos de la Ley 25.326.
Datos técnicos de uso
- Páginas visitadas y tipo de navegador, recopilados mediante la herramienta de analítica PostHog
- Dirección IP: se procesa de forma transitoria para prevención de abuso (limitación de solicitudes); no se almacena asociada a tu cuenta
- Identificador del navegador (user agent) y tokens de notificación push (VAPID), únicamente si activás las notificaciones
2. Para qué usamos los datos
- Prestar el servicio de gestión de membresías, socios y accesos del gimnasio.
- Registrar los pagos de membresía que el operador del gimnasio carga manualmente (monto, método, estado y fecha). Volt no procesa tarjetas ni datos bancarios.
- Enviar notificaciones sobre vencimientos de membresías (push y/o email).
- Controlar el acceso físico al establecimiento mediante códigos QR.
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar sus funcionalidades.
- Cumplir con obligaciones legales.
No utilizamos los datos para publicidad de terceros ni los cedemos con fines comerciales ajenos al servicio.
3. Quién tiene acceso a los datos
Volt (equipo interno)
Acceso restringido al equipo técnico, únicamente para soporte y mantenimiento del servicio.
Pagos
Volt no procesa pagos con tarjeta ni almacena datos bancarios. Los pagos de membresía son registrados manualmente por el operador del gimnasio (monto, método y estado), y esa información se guarda únicamente para la gestión de la cuenta del socio.
PostHog (analítica de uso, tercero)
Utilizamos PostHog para entender cómo se usa la aplicación y mejorarla. Puede recopilar datos de navegación (páginas visitadas, tipo de navegador) mediante cookies. No usamos estos datos con fines publicitarios.
Supabase (infraestructura de base de datos)
Los datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Supabase actúa como encargado del tratamiento bajo instrucciones de Volt.
Operadores del gimnasio
Los dueños y staff del gimnasio tienen acceso a los datos de sus propios socios. No pueden acceder a datos de otros gimnasios (aislamiento por tenant mediante Row Level Security).
4. Derechos del titular (Ley 25.326, art. 14-16)
En virtud de la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar qué datos personales suyos obran en nuestros registros.
- Rectificación: Requerir la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de datos cuando ya no resulten necesarios o hayan sido tratados ilícitamente.
- Confidencialidad: Exigir el resguardo de la confidencialidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, escribinos a santiagopinchiroli@gmail.com con el asunto “Ejercicio de derechos – Ley 25.326”. Responderemos dentro de los 5 días hábiles.
La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo de control competente para atender reclamos. Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip.
5. Retención de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta del gimnasio esté activa. Al darse de baja el gimnasio, los datos se conservan por hasta 12 meses y luego se eliminan, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo. Durante ese período los datos quedan inaccesibles desde la aplicación.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:
- Cifrado TLS en todas las comunicaciones.
- Cifrado en reposo en la base de datos.
- Aislamiento por gimnasio mediante Row Level Security (RLS) en Supabase.
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
- Tokens QR firmados con HMAC-SHA256 y expiración por tiempo.
7. Cookies y tecnologías similares
Volt utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación, y cookies de analítica de PostHog para medir el uso de la aplicación y mejorarla. No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Cuando los cambios sean materiales, notificaremos a los operadores por email con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
9. Contacto
Para consultas, ejercicio de derechos o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales: